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その他
【アプリ】アプリの初回登録ができない
会員番号が分からない
会員番号は会員証の裏面に記載している8桁~11桁の番号です。
伝票・レシートの上部にも記載されています。
会員カードを紛失・お忘れのお客様は店舗にて、ご本人様確認証をご持参の上会員番号の検索をお申し付けくださいませ。利用可能なご本人様確認証一覧
最終ご来店日より1年以上経過している
店舗会員番号が失効しているため、新規のご登録が必要です。
快活CLUBを利用したことがない(仮会員登録)ボタンより、 お客様情報を入力して、仮会員登録をしてください。 |
エラーが出て初回登録できない
※携帯電話番号・生年月日のいずれかの登録がない/相違がある場合、アプリの初回登録ができません。
お近くの店舗にて、ご本人様確認証をご持参の上会員情報の修正をお申し付け下さいませ。
会員情報の修正後、再度アプリ初回登録をお願いします
上記いずれにも当てはまらない場合は、お手数ですが メールにてお問合せ下さいませ。